On arrive dans l’académie d’Orléans-Tours, on ouvre son navigateur pour consulter sa messagerie professionnelle, et on tombe sur une interface baptisée « Convergence » au lieu de l’ancien webmail. Le changement ne se limite pas à un lifting graphique : Convergence devient le portail centralisé d’authentification qui donne aussi accès à d’autres services académiques. Voici ce que ça implique concrètement au quotidien.
Convergence et messagerie nationale : deux portes d’entrée qui coexistent
Le point qui déroute le plus de monde en ce moment, c’est la coexistence de deux accès distincts. D’un côté, le webmail académique Convergence accessible via l’extranet de l’académie Orléans-Tours. De l’autre, la messagerie nationale hébergée sur messagerie.education.gouv.fr.
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Le comportement dépend de l’état de migration du compte. Si le vôtre a déjà basculé vers la plateforme nationale, vous êtes redirigé automatiquement. Sinon, vous restez sur le portail Convergence académique classique. Les retours varient sur ce point : certains collègues ont été migrés sans notification claire, d’autres utilisent encore l’ancien chemin sans problème.
En pratique, on recommande de tester les deux URL et de noter celle qui fonctionne pour votre identifiant. L’adresse mail reste la même (pré[email protected]), seule la porte d’entrée change.
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Fin des redirections vers une boîte externe : ce que ça change
Jusqu’à récemment, beaucoup d’enseignants et personnels administratifs configuraient une redirection automatique de leurs mails académiques vers Gmail, Outlook ou une autre boîte personnelle. Plusieurs académies ont commencé à restreindre ou supprimer cette possibilité en 2025.
Si la redirection est coupée, il faut consulter directement la messagerie académique. C’est un changement d’habitude non négligeable pour ceux qui ne se connectaient jamais au webmail. Deux options restent ouvertes :
- Consulter le webmail Convergence ou la messagerie nationale depuis un navigateur, sur n’importe quel appareil
- Configurer un client mail (Thunderbird, Outlook, Mail iOS/Android) en IMAP pour synchroniser la boîte académique sans passer par une redirection
- Activer les notifications sur smartphone via le paramétrage IMAP pour ne rien rater sans ouvrir le navigateur
La configuration IMAP nécessite les serveurs de l’académie. On les trouve généralement sur la page d’aide de l’extranet ou sur le blog de Julien Delmas, référence connue des personnels de l’Éducation nationale pour ce type de paramétrage.
Sécurité du compte académique Orléans-Tours : les pièges concrets
La DSI de l’académie ne demande jamais vos identifiants par courriel. Ce rappel peut sembler basique, mais les tentatives d’hameçonnage ciblant les boîtes ac-orleans-tours.fr sont fréquentes, et le passage à Convergence multiplie les prétextes utilisés par les attaquants (« votre compte doit être migré, cliquez ici »).
Tout mail demandant votre mot de passe académique est frauduleux, quel que soit l’expéditeur affiché. En cas de doute, on contacte directement le service informatique de l’établissement ou la DSI académique par téléphone.
Récupération d’un accès bloqué
Un mot de passe oublié ou un compte verrouillé après plusieurs tentatives échouées ne se règle pas par mail. La procédure passe par une vérification d’identité, souvent en contactant le service RH ou le correspondant informatique de l’établissement. Préparez votre NUMEN et une pièce d’identité pour accélérer le traitement.
Pensez aussi à mettre à jour votre mot de passe régulièrement. Un mot de passe académique compromis donne potentiellement accès à l’ensemble des services liés au portail (Arena, I-Prof, applications de gestion).
Configurer la messagerie académique sur mobile en IMAP
Pour ceux qui préfèrent lire leurs mails académiques depuis leur téléphone sans ouvrir le navigateur, la configuration IMAP reste la méthode la plus fiable. Voici les éléments nécessaires :
- Serveur entrant IMAP : celui fourni par la page d’aide de l’extranet académique (le format type est imap.ac-orleans-tours.fr, à vérifier sur votre espace)
- Serveur sortant SMTP : disponible au même endroit, avec activation du chiffrement SSL/TLS
- Identifiant : votre adresse académique complète (pré[email protected])
- Mot de passe : celui de votre compte académique, le même que pour Convergence
Sur iOS, on passe par Réglages > Mail > Comptes > Ajouter un compte > Autre. Sur Android, la manipulation dépend du client mail installé, mais le principe reste identique. Choisissez IMAP plutôt que POP pour garder la synchronisation entre le webmail et le téléphone : un mail lu sur le mobile apparaîtra aussi comme lu sur Convergence.
Colibris, Arena et Convergence : ne pas confondre les portails
On entend souvent des collègues parler de « Colibris » et de « Convergence » comme si c’était la même chose. Ce sont deux outils distincts.
Colibris est le portail d’accès aux applications de gestion de l’académie (Arena, I-Prof, gestion des absences). Convergence est le webmail académique, dédié à la consultation et l’envoi de courriels professionnels. Les deux utilisent le même identifiant académique, ce qui entretient la confusion.
Quand on se connecte à l’extranet de l’académie Orléans-Tours, on arrive sur un portail qui propose les deux chemins. Le webmail Convergence est accessible directement depuis cette page, sans passer par Colibris. Garder cette distinction en tête évite de chercher ses mails au mauvais endroit.
Le passage à Convergence et la migration progressive vers la messagerie nationale ne changent pas fondamentalement le contenu de votre boîte mail académique. Ce qui change, c’est le chemin pour y accéder et les habitudes à adapter, notamment si vous comptiez sur une redirection externe. Tester votre accès maintenant, avant la rentrée ou un moment critique, reste la meilleure façon d’éviter une mauvaise surprise le jour où un mail administratif urgent attend dans votre boîte.
